Haben Sie die falsche Größe bestellt? Kein Problem! Ich helfe Ihnen persönlich, die perfekte Passform für Ihren Hund zu finden!

Die Wintersaison 2025 hat mir einmal mehr gezeigt, wie unglaublich wertvoll der enge Austausch mit unseren Kunden ist. Viele von Ihnen geben sich große Mühe, ihren Schatz nach unserer Maßanleitung korrekt zu vermessen – und trotzdem passiert es manchmal, dass eine Größe oder sogar ein Modell nicht perfekt passt.
Und wissen Sie was? Das ist völlig normal.

Jeder Hund hat eine einzigartige Anatomie, eine individuelle Körperform und manchmal auch kleine Besonderheiten, die man auf den ersten Blick nicht erkennt. Deshalb ist mir eines besonders wichtig:

Bei Lucy & Fly lassen wir Sie nicht allein – wir beraten persönlich, ehrlich und individuell.

Wie läuft das ab?

✔️ Schritt 1: Sie schicken mir Fotos und Videos per WhatsApp

Bitte zeigen Sie mir Ihren Schatz in der erhaltenen Kleidung – im Stehen, im Gehen, seitlich und von oben.
So kann ich sofort erkennen:

• ob die Größe passt

• ob die Maßtabelle richtig gewählt wurde

• ob ein anderes Modell anatomisch besser geeignet wäre

✔️ Schritt 2: Gemeinsam neu messen & persönliche Empfehlung

Nachdem ich Ihre Fotos und Videos gesehen habe, messen wir Ihren Hund gemeinsam noch einmal nach – Schritt für Schritt, damit keine Unsicherheit bleibt.

Auf dieser Basis kann ich Ihnen eine präzise Empfehlung geben:

• Welche Größe wirklich optimal ist

• Welche Maßtabelle am besten zu Ihrem Hund passt

• Welches Modell bei seiner Anatomie die beste Bewegungsfreiheit bietet

Durch dieses gemeinsame Nachmessen vermeiden wir weitere Fehlkäufe und finden garantiert die richtige Passform.

✔️ Schritt 3: Gemeinsam zur perfekten Lösung

Viele Kundinnen und Kunden haben auf diese Weise die richtige Größe gefunden – und anschließend wunderbare Bewertungen im Shop hinterlassen.
Denn wer einmal weiß, welche Größe und Maßtabelle seinem Hund wirklich entspricht, kann später ganz entspannt im Sofortkauf bestellen.

💬  Ihr Widerrufsrecht bleibt selbstverständlich bestehen

Wenn Sie ein Produkt im Rahmen der gesetzlichen 14 Tage zurückgeben möchten, ist das natürlich möglich.
Hier finden Sie alle Infos dazu:
→ Link zum Widerrufsrecht

❤️ Ein herzliches Dankeschön an unsere Lucy & Fly-Familie

Ich danke Ihnen von Herzen für:

• Ihr Vertrauen

• Ihre Treue

• Ihre Geduld, wenn einmal etwas nicht auf Anhieb klappt

• Ihre Offenheit im Austausch per WhatsApp, Telefon oder E-Mail

Ich verspreche Ihnen:
Ich tue mein Bestes, damit Ihr Schatz perfekt geschützt, warm und glücklich durch den Winter geht.
Und Sie sich bei jeder Bestellung sicher fühlen.

Für alle Fragen bin ich gerne für Sie da –
per WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch.

Herzliche Grüße
Nataly von Lucy & Fly