FOR KVINNER
Customer Reviews
Ein fantastisches Spielzeug für meinen Hund! Er liebt es, damit zu spielen, und ich liebe es, wie es dazu beiträgt, seine Zähne sauber und gesund zu halten.
Persönliche Hilfe & wichtige Antworten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu persönlicher Beratung, Umtausch, Widerrufsrecht und allem, was Ihnen vor oder nach dem Kauf Sicherheit gibt.Was mache ich, wenn ein Modell oder eine Größe nicht richtig passt?
Wir prüfen die Passform persönlich, beraten Sie ehrlich und helfen Ihnen dabei, die passende Größe oder ein geeigneteres Modell zu finden.
Ihr Widerrufsrecht bleibt selbstverständlich bestehen.
Bekomme ich persönliche Hilfe bei der Auswahl?
Ja, selbstverständlich. Ich bin Nataly Löblein und begleite Sie sehr gerne persönlich bei der Auswahl des passenden Modells, der richtigen Größe und bei allen Fragen rund um Lucy & Fly.
Sie erreichen mich ganz unkompliziert per WhatsApp, per E-Mail oder auch telefonisch. Ich nehme mir viel Zeit für Ihr Anliegen und berate Sie so ehrlich und sorgfältig wie möglich.
Und wenn doch einmal etwas nicht sofort perfekt passt, haben Sie bitte keinen Stress — schreiben Sie mir einfach, und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Sie erreichen mich hier direkt:
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja. Wenn ein Modell oder eine Größe nicht richtig passt, können Sie ungetragene und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen gerne umtauschen.
Wichtig ist, dass alle Artikel ausschließlich zu Hause anprobiert werden. Für einen Umtausch müssen Hundemäntel, Hundetaschen und alle anderen Produkte ganz neu sein und dürfen nicht draußen getragen, nicht gewaschen und nicht beschädigt worden sein.
Melden Sie sich bitte einfach per WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch bei mir. Ich unterstütze Sie persönlich und helfe Ihnen dabei, schnell die passende Lösung zu finden.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, selbstverständlich. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wichtig ist, dass Sie Hundemäntel, Hundetaschen und alle anderen Produkte ausschließlich zu Hause anprobieren – so, wie es auch bei einer Anprobe im Ladengeschäft möglich wäre. Die Artikel dürfen nicht draußen getragen, nicht gewaschen und nicht beschädigt werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, melden Sie sich bitte am besten zuerst kurz bei mir per WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch. Sehr oft lässt sich gemeinsam noch eine passende Lösung finden – zum Beispiel durch eine andere Größe oder ein besser geeignetes Modell. Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht davon unberührt.
Mehr Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe finden Sie hier:
